Google telah mengungkapkan cara meningkatkan layanan telekonferensi Google Meet untuk memenuhi permintaan rapat online selama pandemi virus corona.
Saingan Zoom mencapai 100 juta peserta rapat setiap hari selama pandemi.
“Saat COVID-19 mengubah dunia kita menjadi lebih jauh secara fisik, banyak orang mulai mencari konferensi video online untuk mempertahankan kontak sosial, pendidikan, dan tempat kerja,” Samantha Schaevitz, insinyur keandalan situs staf di Google menjelaskan, dalam sebuah posting blog. “Dampak virus yang berkembang pada cara orang bekerja, belajar, dan bersosialisasi dengan teman dan keluarga diterjemahkan ke lebih banyak orang yang mencari layanan seperti Google Meet untuk tetap berhubungan.”
APAKAH ZOOM ITU?
Virus korona pertama kali muncul Desember lalu di kota Wuhan di Cina. China memberlakukan larangan perjalanan terhadap penduduk Wuhan pada 23 Januari. Namun, dampak pandemi sudah terasa di seluruh wilayah.
Pada 17 Februari, tim Meet Site Reliability Engineering (SRE) dari Google diberi tahu tentang masalah kapasitas regional pada layanan tersebut. “Karena layanan Google untuk pengguna dibuat dengan redundansi, lansiran ini tidak menunjukkan masalah yang terlihat oleh pengguna yang sedang berlangsung,” jelas Schaevitz, dalam entri blognya. “Tapi segera menjadi jelas bahwa penggunaan produk di Asia meningkat tajam.”
“Tim SRE mulai bekerja dengan tim perencanaan kapasitas untuk menemukan sumber daya tambahan untuk menangani peningkatan ini, tetapi menjadi jelas bahwa kami perlu mulai merencanakan lebih jauh ke depan, karena kemungkinan epidemi akan menyebar ke luar kawasan,” tambah Schaevitz.
Italia memulai penguncian COVID-19 tak lama setelah itu, ketika berusaha memerangi virus korona baru. Penggunaan Google Meet di Italia juga meningkat.
Saat perusahaan yang berbasis di Mountain View, California mempersiapkan Google Meet untuk memenuhi tuntutan pandemi, banyak aspek dari situasinya masih belum diketahui.
“Sebagian besar efek sosial COVID-19 tidak diketahui atau sangat sulit diprediksi,” tambah Schaevitz. “Misi kami abstrak: kami perlu mencegah pemadaman apa pun untuk apa yang telah menjadi produk penting bagi sejumlah besar pengguna baru, sambil menskalakan sistem tanpa mengetahui dari mana pertumbuhan akan datang dan kapan pertumbuhan itu akan berhenti.”
Seperti banyak perusahaan di seluruh dunia, Google juga beralih ke karyawan yang bekerja dari rumah. “Tanpa kemampuan untuk duduk di ruangan yang sama dengan orang lain, menjadi penting untuk mengelola saluran komunikasi secara proaktif untuk memastikan kita semua memiliki akses ke informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan kita,” jelas Schaevitz.
Komandan insiden, pimpinan komunikasi, dan pimpinan operasi dibentuk di Amerika Utara dan Eropa. Schaevitz adalah seorang komandan insiden.
Aliran kerja disiapkan seputar kapasitas, ketergantungan, kemacetan, dan 'kenop kontrol' untuk menangani pemadaman dan perubahan produksi.
21 pusat data Google di seluruh dunia digunakan untuk menggandakan kapasitas Google Meet yang tersedia. Namun, dengan cepat menjadi jelas bahwa sumber daya akan dibutuhkan saat raksasa teknologi itu mulai bekerja menuju perkiraan pertumbuhan 50x.
Selain meningkatkan kapasitas servernya, Google juga berupaya membuat proses mendukung Google Meet menjadi lebih efisien. Schaevitz mendeskripsikan ini sebagai "permintaan terbanyak yang ditangani dengan biaya sumber daya termurah, tanpa mengorbankan pengalaman pengguna atau keandalan sistem".
Ini memungkinkan layanan untuk menangani 100 juta peserta rapat harian setiap hari, menurut Google. Pada bulan April, CEO Google Sundar Pichai mengatakan raksasa teknologi itu menambah 3 juta pengguna baru setiap hari, yang merupakan peningkatan 30 kali lipat sejak Januari.
Selama kuartal fiskal kedua perusahaan, yang berakhir pada 30 Juni, Google mengumpulkan lebih dari 600 juta peserta Meet harian dalam satu minggu, menurut Pichai.
Layanan telekonferensi lainnya juga mengalami pertumbuhan besar-besaran sebagai akibat dari penguncian virus corona dan perintah kerja dari rumah. Zoom, misalnya, mencapai 300 juta peserta harian pada akhir April.
loading...
Comments
Post a Comment